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【卓越經營】台灣居護用愛創業,居護對生命靈魂最後的溫柔

【卓越經營】台灣居護用愛創業,居護對生命靈魂最後的溫柔
大部分護理人員是女性,因為女性朋友擁有細心、堅韌,懂得為他人設身處地著想的特質,更重要的是,擁有愛的能量!台灣居護董事長汪秋蓉就是用愛的力量創業,期盼能圓滿送走每個生命!然而,她也想告訴有心創業的女性領導者:「請先從愛妳自己、照顧自己開始!」傾聽自己內心的聲音,全然擁抱自己想做的事,這樣才能讓事業走得更長久、更有價值。
Powered by 女性創業飛雁計畫
2023.02.09

從醫護專校畢業後的汪秋蓉,進到大醫院急診室工作,往後的20年間陸續待過加護病房、呼吸照顧病房、護理之家,看過許許多多的生離死別,她從一個聽命行事的菜鳥小護士,成長為有自己想法的專業護理人員,「我真的很不忍心看到臨終的病人因強行急救而插管受苦!」汪秋蓉認為人的最後一程,若能走得安寧而平靜,將會是最圓滿的結局。然而,每個醫療院所都有自身營運等考量,導致她的想法往往與上司不同調,「那不如我自己開業,就可以按照我的理念做我真正想做的事了!」就這樣,「聯順居家護理所」於2010年開張,汪秋蓉從此開啟了她一生的志業。

 

 

推無管安寧,盼能圓滿送走每個生命

「我想要推動的是無管安寧。」汪秋蓉表示,若病人在即將離世前以電擊及氣切等方式硬救,萬一救不回來,生命最終是無法安息的,強行救回來的,實際上身體功能已經虛弱到無法自理,因此身上的管線一條都不能拔,最後只得靠著鼻胃管餵食維持生命現象,但此時病人意識是清楚的,身體卻已如槁木,「那絕望的眼神看進去是無止盡的痛苦,而這種情況一拖可能好幾年。」

「何不讓病人在不插管的自然狀態下好好地走完人生最後一段路?」汪秋蓉以此理念進行居護照顧,從一次照顧8位病人開始,雖然與之前的工作相比收入大幅下滑,但她做得心安理得,更有自我實踐的成就感!後來吸引了理念相同的2位夥伴加入,3位護理師共同為理想的居護努力,也成為新北市衛生局的重要夥伴,經常接到新北市委託的居護案件,並在2015~2018年間連續榮獲新北市護理機構督導考核優等。

2018年,汪秋蓉投入長照2.0,連結居家醫療與長照服務,並進一步成為新北市政府特約社區整合型服務中心,為了因應更多需求,汪秋蓉開始思考人生的下一階段。

 

 

夢幻組合,荷蘭博祖克「鄰里照顧」落地生根

也是2018這一年,新北市衛生局邀集新北護理人員參與在職教育課程,也在此時,接觸了荷蘭博祖克長照組織,並了解到他們在荷蘭推行的居護理念及執行方式。「我發現我跟他們有著相同的DNA,居護理念幾乎是一致的!」於是汪秋蓉在整場課程中不斷舉手發言提問,想要了解他們的運作方式,也因這個契機,讓汪秋蓉在課程後認識了有連續創業經驗、擅長企業經營的張宏庠執行長;與具豐富國際工作經歷與醫療長照跨域背景的高燕彬總顧問,彼此理念相同,專業互補分工,攜手荷蘭博祖克亞洲總裁Dr. Stephan Dyckerhoff ,四人一起共同創立了台灣居護股份有限公司,為臺灣「鄰里照顧」開創出一個新的起點。

若有機會關懷臨終的病人,「在宅終老」幾乎是他們每個人的心願!為了達到讓長者自主、尊嚴在家養老這個目標,台灣居護針對不同個案,將醫事專業及生活支援整合入居家式長照服務,以個案自立生活為目標,串聯個案親友、社區、長照專業與醫療資源等內容,打造15分鐘車程範圍內的服務團隊,透過洋蔥式層層包裹支持,讓照顧者與被照顧者都能安心;另透過團隊自治與資訊平臺串整,使照顧有效率且輕鬆。

台灣居護也持續與新北市政府合作,從需求端出發,於2020年共同推動「失智症防治照護」,更在2021年執行「微光守護專案」,設置虛擬病房遠距照護平臺,透過區域聯防,確保疫情期間個案與家屬的身心健康服務不中斷。

從社會企業到ESG,台灣居護特別透過老廢舊宅新生的方式,結合在地藝術、植物與資源,打造綠色據點,除了配合生態與綠色議題,帶領長輩進行認知;更與在地特色產業整合,促進資源整合與產業共生。

 

 

不吝表達愛,讓妳的事業及人生更有價值

汪秋蓉表示,女性朋友擁有細心、堅韌,懂得為他人設身處地著想的特質,不論是照顧手足、另一半、小孩以及父母,可以說照顧別人就是女性的天職,這也是大部分護理人員是女性的原因。然而,「想要創業的妳,請先從愛妳自己、照顧自己開始!」汪秋蓉認為女性朋友要先愛自己,傾聽自己內心的聲音,全然擁抱自己想做的事,這樣才能開啟一個良好的事業,就像她也是從「希望自己臨終時如何被照顧」這樣的想法開始創業。

「找到對的夥伴很重要。」汪秋蓉認為與相同理念的人一起向前行才不孤單,創業過程中一定要能「不忘初衷,並且堅持走下去。」更重要的是,在任何時刻都不要吝於表達愛,這樣就一定能讓妳的事業及人生走得更有價值!

 

 

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【卓越經營】台灣居護用愛創業,居護對生命靈魂最後的溫柔

【卓越經營】台灣居護用愛創業,居護對生命靈魂最後的溫柔
大部分護理人員是女性,因為女性朋友擁有細心、堅韌,懂得為他人設身處地著想的特質,更重要的是,擁有愛的能量!台灣居護董事長汪秋蓉就是用愛的力量創業,期盼能圓滿送走每個生命!然而,她也想告訴有心創業的女性領導者:「請先從愛妳自己、照顧自己開始!」傾聽自己內心的聲音,全然擁抱自己想做的事,這樣才能讓事業走得更長久、更有價值。
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2023.02.09

從醫護專校畢業後的汪秋蓉,進到大醫院急診室工作,往後的20年間陸續待過加護病房、呼吸照顧病房、護理之家,看過許許多多的生離死別,她從一個聽命行事的菜鳥小護士,成長為有自己想法的專業護理人員,「我真的很不忍心看到臨終的病人因強行急救而插管受苦!」汪秋蓉認為人的最後一程,若能走得安寧而平靜,將會是最圓滿的結局。然而,每個醫療院所都有自身營運等考量,導致她的想法往往與上司不同調,「那不如我自己開業,就可以按照我的理念做我真正想做的事了!」就這樣,「聯順居家護理所」於2010年開張,汪秋蓉從此開啟了她一生的志業。

 

 

推無管安寧,盼能圓滿送走每個生命

「我想要推動的是無管安寧。」汪秋蓉表示,若病人在即將離世前以電擊及氣切等方式硬救,萬一救不回來,生命最終是無法安息的,強行救回來的,實際上身體功能已經虛弱到無法自理,因此身上的管線一條都不能拔,最後只得靠著鼻胃管餵食維持生命現象,但此時病人意識是清楚的,身體卻已如槁木,「那絕望的眼神看進去是無止盡的痛苦,而這種情況一拖可能好幾年。」

「何不讓病人在不插管的自然狀態下好好地走完人生最後一段路?」汪秋蓉以此理念進行居護照顧,從一次照顧8位病人開始,雖然與之前的工作相比收入大幅下滑,但她做得心安理得,更有自我實踐的成就感!後來吸引了理念相同的2位夥伴加入,3位護理師共同為理想的居護努力,也成為新北市衛生局的重要夥伴,經常接到新北市委託的居護案件,並在2015~2018年間連續榮獲新北市護理機構督導考核優等。

2018年,汪秋蓉投入長照2.0,連結居家醫療與長照服務,並進一步成為新北市政府特約社區整合型服務中心,為了因應更多需求,汪秋蓉開始思考人生的下一階段。

 

 

夢幻組合,荷蘭博祖克「鄰里照顧」落地生根

也是2018這一年,新北市衛生局邀集新北護理人員參與在職教育課程,也在此時,接觸了荷蘭博祖克長照組織,並了解到他們在荷蘭推行的居護理念及執行方式。「我發現我跟他們有著相同的DNA,居護理念幾乎是一致的!」於是汪秋蓉在整場課程中不斷舉手發言提問,想要了解他們的運作方式,也因這個契機,讓汪秋蓉在課程後認識了有連續創業經驗、擅長企業經營的張宏庠執行長;與具豐富國際工作經歷與醫療長照跨域背景的高燕彬總顧問,彼此理念相同,專業互補分工,攜手荷蘭博祖克亞洲總裁Dr. Stephan Dyckerhoff ,四人一起共同創立了台灣居護股份有限公司,為臺灣「鄰里照顧」開創出一個新的起點。

若有機會關懷臨終的病人,「在宅終老」幾乎是他們每個人的心願!為了達到讓長者自主、尊嚴在家養老這個目標,台灣居護針對不同個案,將醫事專業及生活支援整合入居家式長照服務,以個案自立生活為目標,串聯個案親友、社區、長照專業與醫療資源等內容,打造15分鐘車程範圍內的服務團隊,透過洋蔥式層層包裹支持,讓照顧者與被照顧者都能安心;另透過團隊自治與資訊平臺串整,使照顧有效率且輕鬆。

台灣居護也持續與新北市政府合作,從需求端出發,於2020年共同推動「失智症防治照護」,更在2021年執行「微光守護專案」,設置虛擬病房遠距照護平臺,透過區域聯防,確保疫情期間個案與家屬的身心健康服務不中斷。

從社會企業到ESG,台灣居護特別透過老廢舊宅新生的方式,結合在地藝術、植物與資源,打造綠色據點,除了配合生態與綠色議題,帶領長輩進行認知;更與在地特色產業整合,促進資源整合與產業共生。

 

 

不吝表達愛,讓妳的事業及人生更有價值

汪秋蓉表示,女性朋友擁有細心、堅韌,懂得為他人設身處地著想的特質,不論是照顧手足、另一半、小孩以及父母,可以說照顧別人就是女性的天職,這也是大部分護理人員是女性的原因。然而,「想要創業的妳,請先從愛妳自己、照顧自己開始!」汪秋蓉認為女性朋友要先愛自己,傾聽自己內心的聲音,全然擁抱自己想做的事,這樣才能開啟一個良好的事業,就像她也是從「希望自己臨終時如何被照顧」這樣的想法開始創業。

「找到對的夥伴很重要。」汪秋蓉認為與相同理念的人一起向前行才不孤單,創業過程中一定要能「不忘初衷,並且堅持走下去。」更重要的是,在任何時刻都不要吝於表達愛,這樣就一定能讓妳的事業及人生走得更有價值!

 

 

常見QA

Q&A

提供專業的銀髮族居家照顧服務,服務對象包括:
一般生活照顧、慢性或急性的疾病照顧、失智症照顧、癌症照顧、安寧居家照顧……等。

Q 長照是什麼?

長期照顧是指提供長期無法自理的病患,各式各樣醫療與非醫療的服務,可以在家裡、社區、護理之家或是長照中心等地點執行。

Q 常聽到許多人說長照2.0有分「ABC」三級?那到底是什麼意思?
A代表社區整合型服務中心:主要職責在擬定長者的照顧計畫,再媒合社區中的B據點與C據點提供實際的服務
B是複合型服務中心:主要提供如居家服務、日間照顧、家庭托顧、居家護理、社區及居家復健、復能,甚至是家庭照顧者的喘息服務等。
C則是巷弄長照站:所服務的對象,主要是健康、亞健康,或屬於失智、失能前期的長者,就近獲得特約社區提供社會參與、健康促進、共餐服務、預防及延緩失能等服務。
目前以上的服務,台灣居護都有提供唷!!若有需要歡迎來電洽詢:0800612000
Q 長照2.0服務對象有誰?我怎麼知道我家人是否可以申請呢?

只要您的家人符合以下資格,便能進一步查詢相關服務:
1.失能身心障礙者
2.55歲以上失能原住民
3.50歲以上失智症患者
4.日常生活需要他人協助的獨居老人或衰弱老人
5.65歲以上失能老人
但因各縣市仍有些不同,建議您可撥打長照專線查詢>>長照2.0專線:1966

Q 申請長照2.0服務後,長照費用怎麼算,有補助嗎?

長照2.0依據失能程度,將長照等級分為8級,依照等級提供不同額度的補助金額,等級越高補助金額也會越高,以下整理長照補助條件、金額及申請辦法。

(圖片來源:衛福部長照專區)
p.s.長照2.0針對家庭部分,若家中需長期受照顧者,是居住於長照住宿式機構服務的使用者,就不能申請這4種補助。

Q 長照2.0補助項目有哪些?

主要補助項目分為4大項,依據失能等級及收入條件提供不同補助金額。
長照2.0補助1:照顧及專業服務
1級失能者不提供補助,2~8級分別補助10,020元/月~36,180元/月,低收入戶全額給付;中低收入部分負擔5%;一般戶16%。
長照2.0補助2:交通接送給付
僅限4級以上失能者,依據交通里程給予1,680元~2,400元補助,低收入戶全免;中低收入部分負擔7%~10%;一般戶部分負擔21%~30%。
長照2.0補助3:輔具服務與居家無障礙環境改善
以3年為單位,每次最多補助40,000元,低收入全額給付;中低收入部分負擔10%;一般戶部分負擔30%。
長照2.0補助4:喘息服務
2~6級補助32,340元/年,7~8級補助48,510元/年,低收入全額給付;中低收入須部分負擔5%;一般戶部分負擔16%。

Q 長照2.0補助怎麼申請?又申請流程是怎樣進行?

撥打長照專線1966,照管中心會派遣照管專員到府評估,判斷長照需求者的失能等級,並量身訂做長照計畫,協助您找到最適合的長照資源。當然,您也可以提供資料給台灣居護,讓台灣居護協助您進行後續處理!